Politique de retour

PolarAid est couvert par une politique de retour de 30 jours, garantie de remboursement

Retours

Veuillez noter que seules les commandes passées directement auprès de Santé PolarAid sont éligibles pour un retour. PolarAid doit être renvoyé par l’acheteur d’origine.

APRÈS L’UTILISATION DE POLARAID (selon les instructions du Dr. Tomic) pendant 30 jours, si vous considérez que le disque n’a pas répondu à vos attentes, un remboursement est permis. Les produits endommagés de quelque manière que ce soit par le client ne peuvent être ni échangés ni remboursés. Des frais d’administration de (6,00 $ CAN) pour la manutention et les frais d’expédition applicables seront déduits de tout remboursement d’articles achetés sur la boutique en ligne de PolarAid. Cette politique de retour ne s’applique pas aux offres spéciales ni à l’Offre Familiale. Vous recevrez un remboursement sur votre carte de crédit ou un chèque du montant ajusté dans les 10-15 jours suivant la réception du produit retourné.

Comment préparer un retour:

Contactez-nous à l’adresse [email protected] pour nous avertir de la raison de votre retour. Placez tous les documents originaux et PolarAid dans une enveloppe plate et sécurisée et incluez votre  justificatif d’achat.

S’il vous plaît inclure votre adresse de retour sur l’enveloppe de retour et le courrier à:

Santé  PolarAid® inc – Département des retours
C.P. 24511 Boulevard Rome
Brossard, Québec J4W 3K9
CANADA